初診の方へ

①予約

WEB予約

24時間いつでも予約が可能です。

＊クリニクス会員になると毎回登録する必要がなくスムースです。

電話予約：089-931-1242　

電話対応可能な時間帯：月・火・水・金 8:40～18:00　木 8:40～13:00　

＊受付が混雑している場合、電話に出られない場合もありますのでご了承ください。

＊診療時間外の予約のお問い合わせはお控えください。

②WEB問診

事前に問診票をWEBで記入し提出することができます。

なるべくスムースに診療を行うためにもWEB問診の入力をお願いします。

WEB予約の方は予約に引き続きWEB問診に移行します。

電話予約された方は、来院前日までにホームページの「WEB問診」から問診にお答えいただくようお願いします。

③来院・受付

1階総合受付で受付をします。

マイナンバーカード（マイナ保険証）をカードリーダに通して受付してください。

＊マイナンバーカードをお持ちでない方は保険証をお持ちください。（保険証は2024年12月2日から原則使用できなくなりますのでご注意ください。）

＊他院からの紹介状や健診結果を持参される方は受付にお渡しください。

マイナ保険証を利用することにより、過去のレセプトデータから、

・受診者の情報・過去の診療情報（受診した他の医療機関や診療内容について）

・過去に処方された薬剤

・特定健診の結果

などの情報を得ることができ、診療行為やお薬等の薬剤の重複を防ぎます。また、情報を活用することで、円滑で無駄のない医療を提供することを目的としています。

④待合室へ

内科・消化器内科受診の方は総合受付左側の自動ドアから入って1階待合室でかけてお待ちください。
婦人科受診の方は、エレベーターか階段で2階に上がってください。
エレベーターでは直接婦人科フロアに入ります。
2階婦人科フロアは原則受診される女性がお一人で入るエリアです。
お子様、保護者の方、パートナーの方と受診される場合は、婦人科受付で受付した後、外待合でお待ちください。
順番が来たらお呼びして診察室に案内します。
また、2階に男性用のトイレはありませんので1階多機能トイレをお使いください。

⑤診察

各診療科の医師が診察します。

⑥お支払い

1階総合受付でのお支払いとなります。

会計ができましたら受付からお呼びしますので、待合室でお待ちください。

当院ではセミセルフレジを導入しています。現金以外に、クレジットカード（VISA、mastercard）・電子マネー・バーコード決済（ID、PayPay、楽天pay、d払い）の各種キャッシュレス決済に対応しています。

＊保険状況が確認できない場合（10割自費でのお支払いとなります）や、時間外診療など場合は「現金のみの対応」となります。

＊1万円以上のお支払いの場合、「現金もしくはクレジットカード」でのお支払いをお願いします。

未成年者(18歳未満)の受診について

・15歳未満の方は必ず保護者（両親、親権者、後見人、その他委任状を受けた成人）の方と受診してください。

・15～17歳の方は、単独での受診は可能ですが治療に関する保護者の同意が必要になりますので、必ず保護者と連絡が付く状態で受診してください。保護者の方の連絡先をお聞きします。

・16歳以上の方で、すでに就労しており保険証（本人）をお持ちの方は、すでに十分な近い判断力があると考え成人と同様に扱います。

外国籍の患者さまへ～受診にあたってのお願い～

当院は予約制・少人数のスタッフで診療を行っているため、限られた時間の中で、すべての患者さまに安全で丁寧な医療を提供できるよう努めております。

そのため、日本語でのコミュニケーションが難しい場合、下記のご協力をお願いしております。

日本語での対応について

日常会話ができる程度の日本語を話せる方については、通常通り受診可能です。
必要に応じて翻訳アプリ（Google翻訳など）を使用しながら対応いたします。

通訳の同伴をお願いします

日本語が話せない患者さまは、通訳ができる方（ご家族やご友人、公的な通訳サービス者など、お1人のみ）と一緒に来院してください。
通訳の方がいらっしゃらない場合、当院の体制では安全に診療を行うことが難しいため、受診をお断りさせていただくことがあります。

予約について

当院は原則予約制です。どなたさまも、必ず事前にご予約をお願いいたします。
ご予約のない場合は、診療をお受けできないか、改めて予約をお取り直しいただく場合がございます。

ご案内について

ご案内は原則日本語の資料でお渡ししております。
内容については、ご自身でGoogleレンズなどの翻訳アプリをご使用のうえご確認ください。

ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、皆さまに安心・安全な医療を提供するためのお願いです。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。